Der vil være rengøring af værelser og ferielejligheder på alle vores hoteller, men hyppigheden varierer fra hotel til hotel. På de fleste hoteller inkluderer rengøringen at sengene redes, affaldsspanden tømmes, og at borde, gulve og badeværelse tørres let af. Der kan ikke forventes gulvvask hver dag, og opvask indgår ikke i rengøringen. Rengøring kan finde sted enten om morgenen eller om eftermiddagen. I ferielejligheder vil rengøringspersonalet normalt komme to gange om ugen.
Skift af sengetøj og håndklæder afhænger af hotellets kategori:
- 2-stjernede hoteller samt lejligheder: Sengetøj og håndklæder skiftes typisk én gang om ugen.
- 3-stjernede hoteller: Sengetøj skiftes typisk én gang om ugen. Håndklæder skiftes ca. 2 gange om ugen.
- 4- og 5-stjernede hoteller: Sengelinned og håndklæder skiftes oftere, ofte flere gange om ugen.
Hvis du har brug for ekstra rengøring eller ekstra skift af håndklæder og sengelinned, kan du kontakte hotelpersonalet. Rengøringsstandarden kan være anderledes end den, du er vant til i Danmark, og du kan ikke forvente større rengøring under opholdet.
Problemer med rengøring og skift af sengetøj kan meddeles lokalt i receptionen eller til guiden på destinationen. Kontakter du os først når du er vendt hjem efter din ferie, kan vi ikke gøre noget ved det.
Senge og madrasser
Box- og topmadrasser er ikke standardudstyr på vores rejsemål, og det må derfor forventes, at sengene kan være hårde. Spørg i receptionen om du kan få et ekstra tæppe – dette kan ofte afhjælpe problemet. Kun ganske få hoteller af meget høj standard tilbyder dyner på værelserne.